Descriptif du poste
Hôte/Hôtesse d'accueil - Secrétaire administratif (H/F) - Rodez
Description de l’entreprise :
Créé en 1927, le Groupe MARTY est spécialisé dans les métiers de l’Utilitaire et du Poids Lourds et en assure la commercialisation, la location, et la maintenance.
Il est présent sur une grande partie de la région Occitanie.
Nous recherchons pour notre site de RODEZ (12) :
un(e) hôte / hôtesse d’accueil qui aura un rôle important dans la valorisation de notre image de marque et de notre qualité de service.
Description du poste :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de tous les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires extérieurs, collaborateurs internes, etc)
- Identifier clairement l’attente de chacun et assurer la mise en relation avec le bon interlocuteur en fonction de sa disponibilité.
- Gestion du planning des locations et des contrats, établir des devis, facturation, utiliser les outils informatiques
- Proposer une solution efficace immédiate ou une mise en relation ultérieure selon l’importance ou l’urgence du besoin ou de la demande,
- Gérer un volume conséquent d’appels téléphoniques en assurant un relais avec les différents interlocuteurs ainsi que la transmission de coordonnées, d’informations et/ou de messages à délivrer,
- Gestion du courrier postal,
- Participer à la réalisation de diverses tâches administratives portant sur des dossiers spécifiques d’autres services en fonction des besoins ponctuels ou réguliers,
Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur/collaboratrice qui fasse preuve de dynamisme, de rigueur, soit organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel et d’une forte empathie favorisant le travail d'équipe.
Votre capacité d'écoute et votre sens du service, d’un travail efficace et bien fait, seront un atout pour mener à bien les missions confiées.
Une très bonne maitrise des outils et des logiciels de bureautique est indispensable
Une première expérience dans un domaine similaire de relation client est souhaitée.
Avantages et rémunération :
Type d'emploi : CDI, Temps plein - 40h
salaire fixe + primes
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Rodez
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Exigences linguistiques flexibles :
- Français non requis
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
