Descriptif du poste
Gestionnaire après vente (H/F) - Mende
Sous la responsabilité du directeur, vous aurez en charge la gestion de l’après vente de l’établissement
Ainsi vous aurez comme mission :
- Suivi de l’activité Apres vente du garage
o Encadrement des collaborateurs de l’établissement
o Suivi des garanties
o Suivi des interventions atelier
o Suivi des plans de Maintenance clients
o Facturation, suivi des encours et paiement client
o Traitement des réclamations litiges
o Suivi des indicateurs de l’atelier
o Appui technique aux collaborateurs
o Mise en place d’actions correctives
o Suivi des procédures de sécurité de l’établissement
o Développement de la clientèle
o Analyse de la concurrence
o Prospection
o Actions commerciales et Marketing sur la clientèle locale
o Appui aux commerciaux VN/VO pour des opportunités d’achat de véhicules
Une précédente expérience en gestion d’un atelier Poids Lourds est requise.
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Expérience:
- Gestion Après Vente: 2 ans (Optionnel)
